Verkaufen

Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, beginnen wir mit der Überprüfung deiner verkauften Artikel. Beachte bitte, dass dies bis zu 5 Werktage dauern kann. Nach der Prüfung informieren wir dich per E-Mail. Wenn alles in Ordnung ist, zahlen wir dein Geld sofort aus. Sollten wir Unterschiede zu deiner Zustandsbewertung feststellen, unterbreiten wir dir ein neues Angebot. Falls du dieses Angebot ablehnst, senden wir dir deinen Verkauf kostenlos zurück.

Um deinen Artikel möglichst sicher zu verpacken, beachte bitte die folgenden Schritte: Entfernung von Zubehör: Entferne alle SIM-Karten, Speicherkarten, Panzerglasfolien und Hüllen von deinem Gerät. Dies verhindert, dass sie während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Originalverpackung (OVP) verwenden: Wenn du die Originalverpackung deines Geräts noch hast, lege das Gerät in diese Verpackung. Die OVP ist oft speziell dafür gemacht, das Gerät sicher zu schützen. Alternativen zur OVP: Falls du keine Originalverpackung mehr hast, wickle das Gerät sorgfältig in Küchenrolle oder Luftpolsterfolie ein. Dies bietet einen zusätzlichen Schutz vor Stößen und Kratzern. Karton auswählen: Wähle einen Karton, der möglichst klein ist, aber trotzdem genug Platz für das Gerät bietet. Ein kleinerer Karton reduziert den Bewegungsspielraum des Geräts und minimiert das Risiko von Transportschäden. Füllmaterial verwenden: Fülle den verbleibenden Raum im Karton mit Füllmaterial wie Packpapier, Schaumstoff oder Luftpolsterfolie. Dies sorgt dafür, dass das Gerät im Karton fest sitzt und nicht herumrutschen kann. Karton verschließen: Verwende breites Klebeband, um den Karton sicher zu verschließen. Achte darauf, dass alle Öffnungen gut verklebt sind, damit der Karton während des Transports nicht aufgeht. Indem du diese Schritte befolgst, stellst du sicher, dass dein Artikel sicher bei uns ankommt und du Transportschäden vermeidest.

Ja, du kannst deinen Verkauf stornieren, solange die Auszahlung noch nicht erfolgt ist oder du unser Gegenangebot noch nicht akzeptiert hast. Wenn du dein Artikel doch nicht an uns verkaufen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Unser Team wird dir dann das weitere Vorgehen erklären.

Falls du den Zustand deines Geräts falsch beschrieben hast, keine Sorge – wir haben dafür einen klaren Prozess. Sobald dein Gerät bei uns eingetroffen ist, wird es von unserem Expertenteam sorgfältig geprüft. Wenn wir feststellen, dass der tatsächliche Zustand des Geräts von deiner Beschreibung abweicht, werden wir dich umgehend kontaktieren. In einem solchen Fall unterbreiten wir dir ein neues Angebot, das den tatsächlichen Zustand deines Geräts widerspiegelt. Dieses Angebot wird dir per E-Mail zugesendet, und du hast die Möglichkeit, es anzunehmen oder abzulehnen. Wenn du mit dem neuen Angebot einverstanden bist, gehen wir wie gewohnt mit der Transaktion weiter. Solltest du jedoch mit dem neuen Angebot nicht einverstanden sein, senden wir dir dein Gerät kostenlos zurück. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen, sodass du genau weißt, was du erwarten kannst. Bitte achte darauf, den Zustand deines Geräts so genau und ehrlich wie möglich zu beschreiben, um den Prozess reibungslos und effizient zu gestalten. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, kannst du sicher sein, dass wir eine Lösung finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.